Tehnička i prodajna podrška
Podrška, servisni upiti i rezervni dijelovi
Vaš prvi kontakt za MACROZA opremu je Furrier Group. Opišite primjenu ili problem kako bismo usmjerili upit na pravi korak.
Što navesti u upitu
Odabir opreme
Materijal zida, širina i dubina kanala, učestalost rada i željeni pribor.
Rezervni dijelovi
Točan model, serijski broj, oznaka dijela ako je poznata te kratak opis zahtjeva.
Servis ili jamstvo
Model, račun ili podatak o kupnji, serijski broj i opis pojave. Stroj ne rastavljajte prije dogovora o postupku.
Održavanje u svakodnevnom radu
- Provjeravajte rezni alat, kabel, zaštitni pokrov i usisni priključak.
- Glodalo održavajte oštrim; dijamantne diskove pregledajte na oštećenja.
- Čistite stroj prema priručniku, uz prethodno isključivanje iz napajanja.
- Za stručne zahvate i pregled ležajeva ili četkica javite se podršci.
Jamstveni zahtjevi obrađuju se prema uvjetima navedenima u dokumentaciji isporučenog stroja. Opis na web-stranici nije zamjena za jamstveni list.